
긴급 상황에 대비하세요! MG다이렉트 조이카서비스
조이카서비스는 MG다이렉트자동차보험의 가입자에게 제공되는 종합적인 긴급출동 서비스로, 운전 중 발생할 수 있는 다양한 비상 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 지원합니다. 이 서비스는 기본 긴급출동 서비스와 프리미엄 서비스로 나뉘며, 고객의 요구에 맞춰 다양한 서비스를 제공합니다.
조이카 긴급출동 서비스
조이카 긴급출동 서비스는 차량 사고나 고장 시 필요한 다양한 지원을 포함합니다.
구분 | 서비스 내용 |
---|---|
긴급견인 | 고장 시 10km 이내의 무료 견인 제공 (초과 시 1km당 2,000원의 추가 요금 부과). |
비상급 | 연료 부족 시 3L의 연료 제공 (단, LPG 차량은 제공 제외, LPG 충전소까지 견인). |
배터리 충전 | 배터리 방전 시 응급조치 제공 (교체는 제외, 응급 조치 후 필요 시 배터리 교체 가능). |
타이어 교체 | 타이어 펑크 시 예비 타이어를 사용하여 교체 (타이어 수선은 제외, 실비로 교체 시 추가 비용 발생). |
잠금장치 해제 | 차량 문 잠금 해제 지원 (특수 잠금장치 및 도난 방지 장치 설치 차량 제외). |
라디에이터 캡 교환 | 주행 중 라디에이터 캡이 파손되었을 때 교환. |
부동액 보충 | 부동액 부족 시 보충 서비스 제공. |
전구 교환 | 주행 중 전조등 교환 서비스 (고급 전조등 및 특수 전구는 실비 교체). |
퓨즈 교환 | 차량의 퓨즈가 소모되어 운행이 불가능할 경우 교체 (단, 메인 퓨즈는 제외). |
오버히트 응급조치 | 주행 중 오버히트 발생 시 긴급조치 제공. |
브레이크/엔진/오일 보충 | 주행 중 필수 오일 부족 시 보충 (기준량 초과 시 실비 청구). |
프리미엄 서비스
조이카 프리미엄 서비스는 약 5,000원의 추가 비용으로 제공되며, 기본 서비스에 더해 고객 맞춤형 정비 지원과 다양한 추가 혜택을 포함합니다.
구분 | 서비스 내용 |
---|---|
수리차량 운반 | 지정 정비업체로 차량 운반 (10km 초과 시 1km당 2,000원의 추가 비용). |
차량진단 | 정비업체에서 차량 상태 점검 후 결과표 제공 (보험 기간 중 1회). |
정비이력관리 | 차량의 수리 내역, 소모품 교환 주기 등 정비이력 기록 관리 제공. |
차량장비 예약 | 고객 요청 시 차량 정비장비 예약 서비스. |
정비 공임제 할인 | 지정 업체에서 차량 수리 시 부품 및 공임 할인 제공. |
실내 크리닝 안내 및 할인 | 크리닝 요청 시 할인된 가격으로 제공. |
서비스 이용 방법 및 이용 횟수
- 상담센터: 1588-5959를 통해 사고 접수 및 보험금 지급 안내.
- 이용 횟수: 보험 가입 기간에 따라 제공 횟수 다름. 조이카 긴급출동 서비스 I은 6개월 초과 시 5회, 2개월 이하 시 1회 제공.
서비스 제한사항
- 제공된 횟수를 초과하면 서비스가 자동 해지됩니다.
- 도서 지역 등 서비스 제공이 어려운 일부 지역에서는 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 도난 방지 장치가 설치된 차량의 잠금장치 해제 등은 제공되지 않습니다.
서비스 안내사항
차량진단서비스 항목에는 엔진오일, 타이밍벨트, 브레이크 패드 등 총 13가지 항목이 포함됩니다. 인터넷 예약은 07:00~22:00까지 가능합니다.

